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  三十年为一世而道更。

三十年前,中国的物业管理行业从深圳出发,物业管理和服务迅速被国人接受,体面的有尊严的生活不再是梦想,深圳也因此摘下中国物业管理行业的多个第一。

三十年后,中国的物业管理行业将再次从深圳出发。十月三十一日的深圳市民中心,首届中国(深圳)中小物业企业科学发展高峰论坛现场,来自于中国物业管理行业的专家为此展开激辩,目的就是要为困惑中的中小物业公司释疑解惑,并指明方向。在当天的论坛上,中小物业发展联盟成立。据悉,这是互联网+时代,共享经济成为行业共识的背景下,国内首个紧密型中心物业“共同体”,将在品牌、市场、资本对接等方面实现共享。

占行业60%的中小物业公司,在一个新的时代和新的历史机遇面前,却面临着前所未有的一个困惑,或大幅亏损,或被资本野蛮兼并,或艰难转型,或丢失项目……代表着市场活力的中小物业公司,未来的路在哪里?

  行业再出发

十月三十一日,首届中国(深圳)中小物业企业科学发展高峰论坛于深圳市民中心举行,与会的嘉宾有中国物业管理协会会长沈建忠,深圳市物业管理行业协会会长曹阳,深圳市物业管理行业协会秘书长吕维,深圳市物业管理行业协会副秘书长刘双乐,中国物业管理协会副秘书长,深市之平管理执行董事、总裁余绍元,《现代物业》杂志社长、云南物业管理协会会长,宋有兴,《住宅与房地产》杂志社前社长、深透社创始人张红喜,台湾物业设施管理协会秘书长颜世礼,深圳住建局物业管理监管处前处长雷昭新,贵州博大智能终端科技有限公司董事长陈涛,著名社区O2O人士佟志强,深圳市车易泊技术股份有限公司董事、总经理周晓勇,深圳市慧川科技发展有限公司创始人李晓方,深圳前海邻里乐科技服务有限公司CEO高飞,成都翼承科技有限公司总经理陈海生,深圳和美物业管理理事长、深圳蓝钻物业服务有限公司董事长王荷,中小物业发展联盟常务副秘书长、深圳蓝钻物业公司总经理景象, 深圳市蓝钻物业服务有限公司董事梁晓东,广东省参事、前深圳政协副主席张效民, 深圳市社会组织管理局副局长孙景明等。

这是深圳物业管理转型升级的一次盛会,是广大中小物业公司摆脱困境走向发展的一次契机,也是中国物业管理协会关于中小物业公司重点研究课题的一次实践。

为此,深圳物业管理协会特此转发和美中心的会议通知,希望各会员单位、特别是中小物业公司能积极参加论坛活动,为深圳物业管理的重新再出发探索出一条科学的道路。

然而,火爆程度还是令举办方始料未及。论坛筹备过程中还发生了这样一个花絮,论坛信息一经官网发布后,报名异常踊跃, 而市民中心会场最多容纳460人,而报名参会人数迅速超过这个数,为之主办方不得不紧急发布报名截止通告, 对因此原因而未能参会的业界人士深表歉意。

36年前深圳诞生了物业管理,而今天,物业管理行业走到了一个时代的关键节点上。

本次高峰论坛通过政府官员、高端人士解读,业内外智慧碰撞,拓展了中小物业公司的眼界与思路,厘识了市场的本质与趋势,引进了前沿技术与先进理论,使中小物业公司拨开眼前的云雾,看到一条无限宽广的康庄大道。

  为什么要抱团取暖?

2016中国(深圳)中小物业企业科学发展高峰论坛的主题是“我来,我们共未来”。

会上,嘉宾们围绕中国中小物业公司的生存困境、突围发展、智慧社区、客户关系、效益提升、社区经济开发等方面进行深入主体演讲和圆桌沙龙。来自于物业管理行业领导,港、澳、台及内地的物业管理专家,著名传媒与学术权威,跨界互联网企业、金融行业、智慧社区的精英,共同进行关于物业管理中小企业的最高水平的信息交流,分享有关方面的成果与经验,探讨相关领域所面临的问题与动态。

中国物业管理协会会长沈建忠对中小物业发展联盟的成立给予了热烈的祝贺,并对行业中的中小物业企业发挥的作用表示肯定。深圳市物业管理行业协会会长曹阳做了三十分钟的主题发言,它认为,深圳物业管理的重新再出发,有责任为中国物业管理行业探索出一条科学的发展道路。

而深圳和美物业管理理事长、深圳蓝钻物业服务有限公司董事长王荷在发言中提到,深圳有将近2000家物业公司,年从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的中小微企业达到95%;他们承担着行业80%以上的就业,管理着60%以上的物业项目,服务着50%以上的业主。但同时,业主因物业服务不满而导致的社区重大矛盾纠纷,60%以上发生在中小物业公司身上。中小物业公司是行业的主体力量,他们不仅承担最多的就业人员,也承担着最广泛的物业项目的管理与服务,他们的服务理念、服务技术以及服务水平的高低,直接关系着整个行业的服务水准,直接关系着最广大业主群体的居住幸福指数。

在新的时代和新的历史机遇面前,中心物业公司应该摒弃“单打独斗”的心态,抱团取暖。

 中小物业的科学发展之路

业界一直有一句话,物业公司是抱着“金饭碗”讨饭吃。

而此次会议的受关注程度,说明了一件事,物业管理行业仍然是一片蓝海。尤其是在当下互联网创业这个大风口下,很多创业型企业遇到了瓶颈,从线上到线下是必然的一个选择,因此,物业管理行业也开始被资本盯上了。而行业中,一些大型的公司,在资本的助力下,纷纷开始了上市征途,如彩生活、中海物业等。

而夹在中间的中心物业它们的出路在哪里?

拒绝野蛮的收购,不排斥善意的资本是它们的态度。本次论坛,还有一个很重要的议程,就是深圳市和美物业管理发展促进中心的成立和深圳市中小物业公司联盟的结盟仪式。

据深圳和美物业管理发展促进中心理事长、深圳蓝钻物业服务有限公司董事长王荷介绍,联盟有十大核心价值。一、“蓝海生活”智慧平台。包括IQ(物业管理)、EQ(业主生活)、LQ(智慧政务)、FQ(商务服务),集合所有物管平台优势,摒弃一切缺陷,专业人员辅助落地。 二、高级市场准入凭证。为全体成员免费提供高等级市场准入凭证,破除一切市场准入门槛。三、社区金融通。打通金融所有关节,提供全方位的社区电子金融服务。四、共创上市企业。全程分享资本运作收益,最终成为上市企业股东。五、一院一库一中小联盟。社区管家学院、物业管理智库、两岸四地社区(城市)治理中小联盟,共同为全体成员提供高端服务。六、两网两平台。中国物业管理资源网(智库网)、企业自媒体联盟、中小物业公司发展促进 平台、蓝海生活智慧平台,联合发布企业资讯。七、公益项目。多项公益文化免费给成员提供服务。八、助推企业发展。帮助企业稳固阵地开拓市场,资源共享,分包众包,市场透明,效益倍增。九、保护中小物业企业权益。对接有关组织、机构、部门等,反应企业诉求,保护企业权益。十、成员根本利益坚如磐石。“四个永久”的承诺切实保证成员的根本权益不被动摇。

据悉,截止至10月27日,中小物业发展联盟已有成员14家,均为深圳市物业企业,共服务深圳物业项目56个,服务面积达到402万平方米。这些企业在外地的服务项目暂不计算在内。

据中小联盟秘书处透露,中小联盟计划在2016年底,将盟员数量增加到50家,明年底达到300家左右。在深圳区域将全新的服务模式与商业逻辑充分验证之后,将迅速向全国各地复制,以最大限度地推进中国物业管理从第一阶段地产主导下的非市场经济阶段,向第二阶段充分的物业管理市场经济阶段转化,使中国物业管理能够健康有序发展,使最广大的业主能够享受到质价相符的优秀的物业服务。

10月31日,在深圳市民中心,中小物业发出了自己的最强音:共同推进物业管理回归“本质”;共同抵制站在门口的“野蛮人”;共同防御随时可能来的“风险”;共同构筑属于自己的“防火墙”;共同分享中小联盟溢值“知识经济”;共同开发物业管理中的“金矿”;共同分享资本所带来的“收益”;共同欢呼自己人“鲤鱼跃龙门”。

随着新科技新理念和资本的介入,物业管理行业正在迎来自己的“第二春”,希望这是行业之福,业主之福。